Zahtjev za raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača imate pravo raskinuti ugovor sklopljen putem ovog webshopa u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga.

Ispunite obrazac u nastavku. Potvrdu o primitku zahtjeva primit ćete na svoju email adresu.

ℹ️ Napomena: Raskid ugovora razlikuje se od reklamacije ili zamjene robe.

1 Podaci o narudžbi

Broj narudžbe nalazi se u potvrdi narudžbe primljene emailom.

Unesite isti email koji ste koristili pri narudžbi.

2 Potvrda i slanje

Nakon slanja primit ćete automatsku potvrdu na email.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

  1. Kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija Ljekarne Slavonski Brod ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.
  2. Rok za jednostrani raskid ugovora započinje teći od dana kada je Kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane Kupca, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed.
  3. Ako je jednom narudžbom Kupac naručio više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok za jednostrani raskid ugovora započinje teći od dana kada je kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane Kupca, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe.
  4. Ako je s Zdravstvenom ustanovom Ljekarnom Slavonski Brod ugovorena redovita isporuka robe kroz određeni period, rok za jednostrani raskid ugovora započinje teći od dana kada je Kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane Kupca, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva pošiljka robe.
Način korištenja prava na jednostrani raskid ugovora

Kupac je dužan prije isteka roka od 14 dana za jednostrani raskid ugovora raskinuti ugovor i to putem kontakt obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi u prilogu ili putem bilo koje druge pisane nedvosmislene izjave kojom izražava svoju volju da raskine ugovor.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Kupac može jednostrano raskinuti ugovor tako da obrazac za jednostrani raskid ili drugu nedvosmislenu izjavu o raskidu ispuni i pošalje elektroničkim putem na adresu: ­­­­­­­­­­­­­

info@ljekarna-sb.hr

Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod će bez odgađanja, dostaviti Kupcu potvrdu o primitku izjave o raskidu na trajnom mediju.

  1. Kupac može jednostrano raskinuti ugovor tako da obrazac za jednostrani raskid ili drugu nedvosmislenu izjavu o raskidu ispuni i pošalje elektroničkim putem na adresu: Zdravstvena ustanova ­­­­­­­­­­­­­Ljekarna Slavonski Brod će bez odgađanja, dostaviti Kupcu potvrdu o primitku izjave o raskidu na trajnom mediju.
  2. Izjavu o raskidu ugovora Kupac je dužan poslati prije isteka roka od 14 dana za raskid ugovora. Kupac je dužan dokazati da svoje pravo na jednostrani raskid ugovora ostvario u skladu s navedenim odredbama Zakona.
  3. Iskoristi li kupac svoje pravo na jednostrani raskid ugovora, Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod i Kupac nisu dužni ispuniti svoje obveze iz ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija i ugovora sklopljenog na daljinu.
  4. U slučaju raskida ugovora, svaka je strana dužna vratiti drugoj ono što je primila na temelju ugovora.

Obveze Ljekarne Slavonski Brod u slučaju jednostranog raskida ugovora

  • Iskoristi li Kupac svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. Zakona o zaštiti potrošača, Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod će bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad je zaprimila obavijest o odluci Kupca da raskida ugovor sukladno članku 74. Zakona o zaštiti potrošača, vratiti Kupcu sve što je platio na temelju ugovora
  • Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod nije obvezna izvršiti povrat dodatnih troškova koji su rezultat Kupčevog izričitog izbora vrste prijevoza koji je različit od najjeftinije vrste standardnog prijevoza koji je ponudila Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod.
  • Kod ugovora o kupoprodaji, osim ako Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod nije ponudila da robu koju Kupac vraća sama preuzme, Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod će izvršiti povrat plaćenog tek nakon što joj roba bude vraćena, odnosno, nakon što joj Kupac dostavi dokaz da je robu poslao natrag u Zdravstvenu ustanovu Ljekarnu Slavonski Brod.
  • Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod izvršiti će povrat što je Kupac platio na temelju ugovora služeći se istim sredstvima plaćanja kojima se koristio Kupac prilikom plaćanja, osim ako Kupac izričito ne pristane na neko drugo sredstvo plaćanja bez obveze da plati dodatne troškove za takav povrat.

Obveza Kupca u slučaju jednostranog raskida ugovora

  • Ukoliko Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod nije ponudila da robu koju Kupac vraća sama preuzme, Kupac mora izvršiti povrat robe bez odgađanja, a o zaštiti potrošača, obavijestio Zdravstvenu ustanovu Ljekarnu Slavonski Brod o svojoj odluci da raskine ugovor.
  • Smatra se da je Kupac izvršio svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka roka od 14 dana pošalje robu ili je preda u Zdravstvenu ustanovu Ljekarnu Slavonski Brod, odnosno osobi koju je Zdravstvenu ustanovu Ljekarna Slavonski Brod ovlastila da primi robu.
  • Kupac mora snositi samo izravne troškove povrata robe, osim ako je Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod pristala snositi te troškove ili ako je Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod propustila obavijestiti Kupca o tome da je dužan snositi te troškove.
  • Ako je, kod ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija, roba u trenutku sklapanja ugovora dostavljena Kupcu u njegov dom, Zdravstvena ustanova Ljekarna Slavonski Brod preuzeti će robu na svoj trošak ako robu, zbog njezine prirode, nije moguće vratiti na uobičajeni način poštom.
  • Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe, koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.